[Résolu] Problèmes partage musique sur intercoms Sena

[LouisMarc]

Bonjour,

je viens de craquer pour deux intercom Sena.
J'ai un casque Shoei GT air 2, j'ai pris le modèle adapté, un SRL2. Pour mon épouse, qui ne veut pas changer son vieux Shark c'est un 3S Plus. En mobiles, j'ai un Xiaomi Mi 9T, et elle a un Iphone 5.
On n'avait jamais eu d'intercoms, c'est une découverte.
Pour le SRL2 seul, tout marche parfaitement, aucun problème.
Pour le 3S Plus, il y a quelques points qui nous interrogent, mais on n'arrive pas à trouver si c'est d'origine, ou un problème, ou même si ça vient du téléphone. S'il y a de la musique, ou le GPS du tél, ça se coupe lors d'un appel, et ça ne reprend pas ensuite. Pas grave pour la musique, un peu plus embêtant pour le GPS...
Ensuite, l'appairage des deux casques se fait facilement. On peut discuter, le son est impeccable, c'en est presque dérangeant de netteté. En revanche, le partage de musique ou de GPS ne marche pas. Je le lance, j'ai la confirmation vocale du partage, mais le son n'est pas transmis à l'autre casque.
J'ai fait les mises à jour sur les deux intercoms. Sur l'iphone, impossible d'avoir l'appli Sena, il doit être trop vieux...
Auriez-vous des suggestions ? Je vais essayer le 3S plus en l'appairant avec mon téléphone. En toute logique, si ça marche, c'est que ça vient du tél, et si ça ne marche toujours pas... ben je sais pas

[Yohan]

Bonjour,

je viens de craquer pour deux intercom Sena.
J'ai un casque Shoei GT air 2, j'ai pris le modèle adapté, un SRL2. Pour mon épouse, qui ne veut pas changer son vieux Shark c'est un 3S Plus. En mobiles, j'ai un Xiaomi Mi 9T, et elle a un Iphone 5.
On n'avait jamais eu d'intercoms, c'est une découverte.
Pour le SRL2 seul, tout marche parfaitement, aucun problème.
Pour le 3S Plus, il y a quelques points qui nous interrogent, mais on n'arrive pas à trouver si c'est d'origine, ou un problème, ou même si ça vient du téléphone. S'il y a de la musique, ou le GPS du tél, ça se coupe lors d'un appel, et ça ne reprend pas ensuite. Pas grave pour la musique, un peu plus embêtant pour le GPS...
Ensuite, l'appairage des deux casques se fait facilement. On peut discuter, le son est impeccable, c'en est presque dérangeant de netteté. En revanche, le partage de musique ou de GPS ne marche pas. Je le lance, j'ai la confirmation vocale du partage, mais le son n'est pas transmis à l'autre casque.
J'ai fait les mises à jour sur les deux intercoms. Sur l'iphone, impossible d'avoir l'appli Sena, il doit être trop vieux...
Auriez-vous des suggestions ? Je vais essayer le 3S plus en l'appairant avec mon téléphone. En toute logique, si ça marche, c'est que ça vient du tél, et si ça ne marche toujours pas... ben je sais pas

Bonjour,

Pas toujours évident surtout avec un appareil d'ancienne génération mais sauf erreur de ma part l'application SENA Utility devrait être reconnue sous iOS 10.3.3. avec un iPhone 5. Chaque appareil a souvent un mode de couplage qui lui est propre et les erreurs de procédures sont assez courantes, j'y ai moi-même été confrontées.

Plutôt que de converser ici pour répondre à tes questions, je t'invite à contacter l'Équipe Technique Sena qui est très performante. Pas toujours facile à joindre mais ils sont très à l'écoute et super compétents :

Assistance Téléphonique France
+33 (0)9 75 18 81 97
Lundi-Vendredi: 10:00 - 15:00 (Heure de l'Europe Centrale)

Tu peux aussi leur écrire : https://www.sena.com/fr/company/contact-us" onclick="window.open(this.href);return false;

.

[jéjéhusky]

Tout de façon sur une ducat la musique elle sort du moteur....

[LouisMarc]

Pas toujours évident surtout avec un appareil d'ancienne génération mais sauf erreur de ma part l'application SENA Utility devrait être reconnue sous iOS 10.3.3. avec un iPhone 5. Chaque appareil a souvent un mode de couplage qui lui est propre et les erreurs de procédures sont assez courantes, j'y ai moi-même été confrontées.

Plutôt que de converser ici pour répondre à tes questions, je t'invite à contacter l'Équipe Technique Sena qui est très performante. Pas toujours facile à joindre mais ils sont très à l'écoute et super compétents :

Assistance Téléphonique France
+33 (0)9 75 18 81 97
Lundi-Vendredi: 10:00 - 15:00 (Heure de l'Europe Centrale
.

Bonjour,

l'iPhone est sous 11. quelque chose. Mais l'appli n'apparaît pas sur l'AppStore. Il y a d'autres appli Sena mais rien qui correspond.

Merci pour le conseil, j'ai contacté l'assistance Sena.

[copainmotard]

voir aussi avec le mag qui te l'as vendu, de plus des fois le commercial passe

[LouisMarc]

Sena m'a répondu.
L'intercom 3S plus n'a pas la fonction "partage de musique". Et l'appli Sena Utility n'est pas compatible avec iOs 11 et en dessous...
J'ai un peu l'impression d'avoir pris un intercom vraiment basique sans le vouloir. Je n'avais qu'à mieux lire le descriptif

[copainmotard]

pourtant Sena c'est pas mal

[le voyageur]

pourtant Sena c'est pas mal

obsolescence programmée!!!

Ca va me rapeller ma mésaventure avec Dji...
DEvoir racheter un nouveau téléphone juste parce que le téléphone était trop vieux pour télécharger l'application alors que tout le système était à jour y compris android...

[Yohan]

Bonjour,

pourtant Sena c'est pas mal

Oui, ce sont de bons produits mais comme d'autres, les données fournies sur les portées de communication sont complètement erronées. Dommage que ce soit dans le mauvais sens. Dans les conditions de transmissions décrites, seulement 400 mètres de portée pour 1600 mètres annoncés sur le papier, ( SLR2 et Caméra/Intercom 10C Pro).

obsolescence programmée!!!.../...

Peux-t-on parler d’obsolescence programmée ? La commercialisation de l'iPhone 5 par la firme à la Pomme a cessé le 10 septembre 2013 ce qui fait que depuis cette date bien des programmes pour des appareils tiers ont vu le jour et/ou ont pu être réécrits.

Continuez à développer les systèmes d'exploitation des smartphones Androïd ou iPhone pour les rendre compatibles aux applications tierces sans cesse évolutives ou qui viennent de naître n'est pas financièrement concevable pour peu que la partie Hard (Hardware) puisse encore les accepter. Il en va de même dans l’autre sens. Les entreprises tierces ne développent pas leurs applications pour qu'elles soient compatibles sur des systèmes d'exploitation smartphones ou autres dites d’anciennes générations qui étaient pourtant il y a si peu d'années classées comme nouvelles.

Ce qui est plutôt regrettable pour toi, c'est que tu n'aies pas eu connaissance que le Sena 3S Plus ne possède pas la fonction "Partage de la musique avec la fonction Intercom" (Audio multitasking/overlay). Par contre, comme moi, si tu veux pouvoir faire fonctionner l’application Sena Utility qui est un plus, tu peux sans trop investir t’en sortir avec un iPhone 5 SE sorti en 2016. En termes de rapidité et de connexions, rien à voir avec le 5.
Sa dernière mouture System IOS 10.4.6, qui sera sans doute la dernière à voir le jour, n'a pas 1 mois (24/05/2021). Des 5 SE, tu en trouves facilement à petit prix sur LBC ou autres.

Autant dire qu'avant d'investir dans un appareil destiné a être couplé avec un smartphone, il est plus que préférable de s'adresser, quand cela est possible aux services de la marque, comme ici avec le service technique de Sena.


.